تاريخ آخر تحديث: 13 أكتوبر 2025
تلتزم منصة سيدا (المشار إليها فيما يلي بـ "المنصة" أو "نحن" أو "سيدا") بحماية خصوصية مستخدميها وحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 09/02/1443هـ ولائحته التنفيذية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين عند استخدام منصة سيدا المتاحة على الموقع الإلكتروني sida.com.sa.
من خلال استخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي من بنود هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام المنصة.
اسم الجهة: منصة سيدا لبيانات المزادات العقارية وغير العقارية وأبحاث السوق
النشاط: منصة إلكترونية متخصصة في تجميع وعرض بيانات المزادات العقارية وغير العقارية وأبحاث السوق في المملكة العربية السعودية، مع توفير أدوات تحليلية ومؤشرات سوقية وأبحاث متخصصة لمساعدة المستخدمين على اتخاذ قرارات استثمارية مستنيرة.الموقع الإلكتروني: https://sida.com.sa
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
| قناة التواصل | التفاصيل |
| البريد الإلكتروني | support@sida.com.sa |
| الهاتف | 0536522738 |
| العنوان | المملكة العربية السعودية، الرياض، حي الخليج |
تجمع منصة سيدا أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية وفقًا لطبيعة استخدامك للمنصة، وذلك على النحو التالي:
عند التسجيل في المنصة أو استخدام بعض الميزات، قد نطلب منك تقديم البيانات التالية:
| نوع البيانات | الأمثلة | الغرض من الجمع |
| بيانات التعريف الأساسية | الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف | إنشاء الحساب وإدارته، التواصل مع المستخدم |
| بيانات المصادقة | كلمة المرور (مشفرة) | تأمين الحساب والتحقق من هوية المستخدم |
| البيانات المهنية | نوع المستخدم (مستثمر، وكيل بيع، باحث)، اسم الشركة (للوكلاء) | تخصيص تجربة المستخدم وتقديم محتوى ملائم |
| التفضيلات | المناطق المفضلة، أنواع العقارات المهتم بها | إرسال تنبيهات مخصصة وتحسين الخدمة |
عند استخدامك للمنصة، نجمع بعض البيانات تلقائيًا لتحسين الأداء وتجربة المستخدم:
| نوع البيانات | الأمثلة | الغرض من الجمع |
| بيانات الاستخدام | الصفحات التي تمت زيارتها، المزادات التي تم عرضها، مدة الجلسة | تحليل سلوك المستخدمين وتحسين المنصة |
| البيانات التقنية | عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز | ضمان التوافق التقني وأمن المنصة |
| بيانات الموقع الجغرافي | الموقع التقريبي (على مستوى المدينة) | عرض مزادات قريبة من موقع المستخدم |
| ملفات تعريف الارتباط (Cookies) | معرفات الجلسة، التفضيلات | حفظ إعدادات المستخدم وتحسين تجربة التصفح |
تجمع منصة سيدا بيانات المزادات العقارية من مصادر عامة ورسمية، بما في ذلك:
•منصات المزادات الإلكترونية الرسمية والخاصة في المملكة
•الهيئة العامة للإحصاء
•الجهات الحكومية المعنية بالعقارات
ملاحظة مهمة: هذه البيانات المتعلقة بالمزادات والعقارات هي بيانات عامة ولا تُعتبر بيانات شخصية للمستخدمين.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية فقط:
| الغرض | الوصف التفصيلي |
| إدارة الحسابات | إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها، والتحقق من هوية المستخدمين عند تسجيل الدخول. |
| تقديم الخدمات | توفير الوصول إلى بيانات المزادات، الخريطة التفاعلية، المؤشرات السوقية، وميزات البحث والفلترة. |
| التخصيص | تخصيص المحتوى والتنبيهات بناءً على تفضيلات المستخدم واهتماماته. |
| التواصل | إرسال إشعارات حول المزادات الجديدة، تحديثات المنصة، والرد على استفسارات المستخدمين. |
| التحليل والتطوير | تحليل استخدام المنصة لتحسين الأداء وتطوير ميزات جديدة. |
| الأمن والحماية | حماية المنصة من الاستخدام غير المشروع، منع الاحتيال، وضمان أمن البيانات. |
| الامتثال القانوني | الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. |
نستند في معالجة بياناتك الشخصية إلى المسوغات النظامية التالية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية:
| المسوغ النظامي | التطبيق في المنصة |
| الموافقة | عند التسجيل في المنصة، تقدم موافقتك الصريحة على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة. |
| تنفيذ العقد | معالجة البيانات ضرورية لتقديم الخدمات التي طلبتها عند التسجيل واستخدام المنصة. |
| الالتزام النظامي | الامتثال للأنظمة واللوائح السعودية المتعلقة بحماية البيانات والأمن السيبراني. |
| المصلحة المشروعة | تحسين خدمات المنصة وتطويرها، وحماية أمن المنصة ومستخدميها، بشرط عدم تجاوز حقوق وحريات المستخدمين. |
نحن نحترم خصوصية بياناتك ولا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في الحالات المحدودة التالية:
قد نشارك بياناتك مع مقدمي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل المنصة، مثل:
•خدمات الاستضافة السحابية: لتخزين البيانات بشكل آمن داخل المملكة.
•خدمات البريد الإلكتروني: لإرسال الإشعارات والتنبيهات.
•خدمات التحليلات: لتحليل استخدام المنصة وتحسين الأداء.
ملاحظة: جميع مقدمي الخدمات ملزمون بموجب اتفاقيات سرية بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.
قد نفصح عن بياناتك للجهات الحكومية المختصة في الحالات التالية:
•عند وجود التزام نظامي أو قانوني بالإفصاح.
•بناءً على طلب رسمي من جهة قضائية أو أمنية.
•لحماية حقوق المنصة أو سلامة المستخدمين.
في حالة اندماج المنصة أو الاستحواذ عليها أو نقل ملكيتها، قد يتم نقل بياناتك إلى الجهة المالكة الجديدة، مع الالتزام بنفس معايير الحماية.
التخزين داخل المملكة: تُخزن جميع البيانات الشخصية للمستخدمين في خوادم آمنة داخل الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية، وذلك التزامًا بمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية.
النقل خارج المملكة: لا نقوم بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة إلا في حالات استثنائية ضرورية لتقديم الخدمة، وفقط بعد التأكد من توفر ضمانات كافية لحماية البيانات وفقًا للنظام، والحصول على موافقتك المسبقة عند الضرورة.
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما تتطلبه الأنظمة واللوائح المعمول بها:
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ |
| بيانات الحساب النشط | طوال فترة نشاط الحساب |
| بيانات الحساب المحذوف | 90 يومًا بعد طلب الحذف (للأغراض الأمنية والنظامية) |
| بيانات الاستخدام والتحليلات | 24 شهرًا |
| السجلات الأمنية | 5 سنوات (وفقًا للمتطلبات النظامية) |
بعد انتهاء مدة الاحتفاظ، نقوم بإتلاف البيانات بشكل آمن ونهائي بحيث لا يمكن استرجاعها.
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
يحق لك معرفة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك، والغرض من جمعها، والجهات التي قد نشاركها معها.
يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المتوفرة لدينا بصيغة مقروءة وواضحة.
يحق لك طلب تصحيح أو تحديث أو إتمام بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو ناقصة.
يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
•انتهاء الغرض من جمع البيانات.
•سحب موافقتك على معالجة البيانات.
•معالجة البيانات بشكل غير نظامي.
يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على قدرتك على استخدام بعض ميزات المنصة.
إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا حقوقك المتعلقة بحماية البيانات، يحق لك تقديم شكوى إلى منصة حوكمة البيانات الوطنية التابعة للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر الموقع: https://dgp.sdaia.gov.sa
لممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@sida.com.sa أو الهاتف: 0536522738. سنقوم بالرد على طلبك خلال 30 يومًا من تاريخ استلامه.
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من خلال تطبيق أفضل الممارسات والمعايير الأمنية، بما في ذلك:
•التشفير: تشفير البيانات الحساسة (مثل كلمات المرور) باستخدام خوارزميات تشفير قوية.
•جدران الحماية: استخدام جدران حماية متقدمة لحماية الخوادم من الهجمات الإلكترونية.
•المصادقة الآمنة: تطبيق آليات مصادقة قوية لحماية الحسابات من الوصول غير المصرح به.
•النسخ الاحتياطي: إجراء نسخ احتياطي دوري للبيانات لضمان استمرارية الخدمة.
•التدريب: تدريب الموظفين على أفضل ممارسات حماية البيانات والأمن السيبراني.
•التحكم في الوصول: تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
•المراجعة الدورية: إجراء مراجعات أمنية دورية لتحديد الثغرات ومعالجتها.
في حالة حدوث أي تسرب أو انتهاك لأمن البيانات، سنقوم بإخطارك والجهات المختصة (منصة حوكمة البيانات الوطنية) خلال 72 ساعة من اكتشاف الحادث، وسنتخذ جميع الإجراءات اللازمة للحد من الأضرار.
تستخدم منصة سيدا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام المنصة.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة المنصة، وتساعد في حفظ تفضيلاتك وتحسين أداء الموقع.
| النوع | الغرض | المدة |
| ملفات ضرورية | ضرورية لتشغيل المنصة الأساسي (مثل تسجيل الدخول) | جلسة واحدة |
| ملفات الأداء | لتحليل استخدام المنصة وتحسين الأداء | 12 شهرًا |
| ملفات التخصيص | لحفظ تفضيلاتك وإعداداتك | 12 شهرًا |
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. لاحظ أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف المنصة.
منصة سيدا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة ولي الأمر، سنقوم بحذفها فورًا. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قدم بيانات شخصية لنا، يُرجى التواصل معنا على الفور.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو الأنظمة المعمول بها. عند إجراء تحديثات جوهرية، سنقوم بإخطارك عبر:
•إشعار بارز على المنصة.
•إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد المسجل لديك.
تاريخ آخر تحديث: 13 أكتوبر 2025
سجل التحديثات:
| التاريخ | الوصف |
| 13 أكتوبر 2025 | النسخة الأولى من سياسة الخصوصية |
باستخدامك لمنصة سيدا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه السياسة وتوافق على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لما ورد فيها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام المنصة.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا في حماية البيانات، يُرجى التواصل معنا:
منصة سيدا لبيانات المزادات العقارية وغير العقارية وأبحاث السوق
•البريد الإلكتروني: support@sida.com.sa
•الهاتف: 0536522738
•العنوان: المملكة العربية السعودية، الرياض، حي الخليج
•الموقع الإلكتروني: https://sida.com.sa
•نظام حماية البيانات الشخصية - المرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 09/02/1443هـ
•اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية - الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)
•منصة حوكمة البيانات الوطنية: https://dgp.sdaia.gov.sa
•الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا): https://sdaia.gov.sa
•هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية: https://www.cst.gov.sa
شكرًا لثقتكم في منصة سيدا لبيانات المزادات العقارية وغير العقارية وأبحاث السوق
